Купить дом с бассейном в Краснодаре, продажа в АН Аякс

Просят удалить своё бронирование на Букинге и дают скидку в 300₽. На вопрос не возникнут ли проблемы, говорят нет, мы все решим.
Начнём с заезда, калитка… никто нас не встретил, как попасть в отель не понятно…простояли пол часа, я беременна с бабушкой и 2-моя детьми.нам открыли жильцы.вместо администратора нас встретила уборщица Татьяна и ее муж.
На все время прибывания выдают одну туалетную бумагу,Иатьяна сразу сказала, сами все за собой убирайте, я этого делать не буду,это был шок! Белье вам поменяю один раз по необходимости и не важно на 1 мес. Вы или на пару дней!
Я при бронировании указывала что я беременна и с детьми, в итоге нас заселили на 3 этаж! Я с огромными чемоданами, но иммбыло пофиг, спасибо бармену помог!) он единственный кто говорил в этом отеле доброе утро и желал хорошего дня, подсказывал куда лучше сходить на пляж с детьми и т.д. Татьяна и ее муж, вечно с кислыми лицами. Муж ее следил за играми на детской площадке, и повышал голос на детей, а то и на бабушек за то что она отодвинула качалку, что бы дети могли залезать на горку… это был шок!!!вода в бассейне очень холодная(((( это печально, а ещё на бортиках в один из дней была просто гора хлорки!!!это возмутило не только меня.Девушка нечаянно вляпалась туда локтями,когда облакатилась на бортик в Басике. Лежаков не хватает. Некоторые особы просто не снимают от туда полотенца, попросили решить этот вопрос, но нам сказали выясняйте сами с другими жильцами… я впервые такое встречаю, что хозяевам наплевать, ну о чем речь, когда с этими вопросами надо было обращаться к Татьяне! Администратора я так и не увидела не в один из дней! Соседи курили, хотя Татьяна на. Уверяла что все будет гуд и мы решим все ваши проблемы, только не берите трубку от букинга! На просьбу решить проблему с запахом от сигарет, нам тоже был дан ответ решайте сами они же тоже отдыхают! Нас поселили возле кухни там все время пахло жареным луком((( запах летел в номер, не очень приятно. Музыка с улицы очень громко играла, было не уснуть((( Отель хочет угодить и взрослым и детям! Но я бы посоветовала выбрать направленность все же это отель куда приезжают с детьми или это отель для тусовок! Единственное что было приятно это то что по вечерам 3 раза в неделю были аниматоры для деток. Это огромный плюс. Но это единственное что радовала за все прибывание в отеле. Ещё раз спасибо вежливому бармену , Который и при выезде помог спустить все вещи! И вообще хоть как то клиентооринтированный в отличии от остальных! Состояние номера прикладываю. Жаль,что из-за пандемии мы были вынуждены отдыхать на нашем курорте, отель устроит тех, кто ни разу не был за границей и даже не понимает ,какое отношение должно быть к гостям.