Гарантийный срок начинается;
- с момента передачи товара потребителю.
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона или с момента использования товара;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Бассейн сборный в интернет магазине бассейны для дачи —
§
§
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 5 — 30 рабочих дней.
Модульные панельные бассейны для дачи
Применяя лучшие материалы и технологии, реализуя самые сложные решения, компания IntexCompany создает уникальные бассейны, которые радуют наших клиентов, в течение многих лет. В соответствии с международными стандартами, в каждом бассейне, который мы разрабатываем, мы следим за тем, чтобы все системы работали идеально.
Наши бассейны не доставляют Вам хлопот, аводаостается кристально чистой. Форму, размер бассейна, стиль отделки определяет только Ваша фантазия, все остальное забота IntexCompany.
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Привезти товар, чек или квитанцию, подтверждающие дату покупки и что данный товар куплен в нашем интернет магазине.
Возврат наличных средств осуществляется в день обращения, безналичные платежи возвращаются в течении 7 рабочих дней.
В случае обмена или возврата товара ненадлежащего качества, если возникает спорный вопрос по поводу дефекта или покупатель не может самостоятельно указать дефект, будет проведена независимая экспертиза, по результатам которой будет вынесено решение.
Претензии по товару, имеющему неопрятный внешний вид, рассматриваться не будут.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Срок гарантии
Бассейны каркасные и надувные лодки — 6 месяцев;
Надувные матрасы, кровати, диваны, кресла, детские бассейны, бассейны с верхним надувным кольцом — 30 дней.
Электрические насосы, фильтрующие насосы, хлоргенераторы, нагреватели — 1 год.
Правила эксплуатации надувных изделий:
Раскладывая изделие на полу или вне дома, убедитесь, что поверхность ровная и не содержит острых предметов.
Не пользуйтесь изделием рядом с открытым огнём или обогревателем.
Не используйте изделие при отрицательных температурах.
Если Вы приобрели изделие в зимний период, выдержите его в тёплом помещении в течении нескольких часов, после этого можно извлекать изделие из упаковки.
Не рекомендуется стоять, а тем более прыгать на надувных матрасах и кроватях.
Перед началом эксплуатации, не вскрывая упаковки, убедитесь, что Вы приобрели именно то, что Вам нужно по размеру, цвету, характеристикам. Вся информация об изделии находится на упаковке (цветное фото и описание).
Перед эксплуатацией надуйте изделие и оставьте на 5-6 часов. Если за это время давление в изделии не упало, то можете использовать по назначению.
Поводом к предъявлению претензий в гарантийный срок является только невозможность использования изделия без подкачивания в течение 10-12 часов.
При установке бассейна обязательно прочтите инструкцию, подготовьте место где будет установлен бассейн, площадка должна быть горизонтально ровной, без острых предметов которые могут повредить чашу бассейна.
Подключайте оборудование только согласно инструкции, розетки должны быть обязательно заземлены.
(Если у Вас есть сомнения по установке бассейна, Вы можете воспользоваться услугой сборки бассейнов и подключения оборудования в нашем интернет магазине, а также получить консультацию наших специалистов. (Помните что правильная установка бассейна и подключение оборудования, влияют на срок эксплуатация Вашего бассейна.)
Запрещается хранить надувные изделия и чаши бассейнов в при минусовой температуре.
